Preskoči na glavni sadržaj
Učitavanje...

Učitavanje...

Često postavljana pitanja

Pronađite brze odgovore na 30 najčešćih pitanja o korišćenju Rasprodaja.rs

6 kategorija
30 pitanja
11 popularnih

Opšta pitanja

5 pitanja u ovoj kategoriji

Rasprodaja.rs je najveća online platforma za oglašavanje u Srbiji koja povezuje kupce i prodavce. Omogućava jednostavno postavljanje oglasa, pretragu proizvoda i usluga, te sigurnu komunikaciju između korisnika.
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Da, osnovno korišćenje platforme je potpuno besplatno! Možete se registrovati, postavljati oglase, pretraživati i kontaktirati prodavce bez ikakvih troškova. Premium funkcije su opciono dostupne za korisnike koji žele dodatnu vidljivost svojih oglasa.
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Da, bezbednost naših korisnika nam je prioritet. Koristimo SSL šifrovanje, verifikaciju korisnika, sistem prijava za zloupotrebe i redovne sigurnosne provere. Međutim, savetujemo oprez prilikom transakcija i sastanaka.
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Trenutno radimo na razvoju mobilne aplikacije. Za sada možete koristiti našu potpuno responsive web platformu koja savršeno radi na svim mobilnim uređajima putem browser-a.
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Platformu mogu koristiti svi punoletni građani Srbije i regiona, kao i poslovni subjekti registrovani u Republici Srbiji. Za registraciju je potrebna validna email adresa i broj telefona.
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Registracija i nalog

5 pitanja u ovoj kategoriji

Kliknite na dugme "Registruj se" u gornjem desnom uglu stranice. Popunite formu sa vašim podacima (ime, prezime, email, lozinka), prihvatite uslove korišćenja i kliknite na link za verifikaciju koji će vam stići na email.
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Email verifikacija je neophodna radi vaše bezbednosti i sprečavanja zloupotrebe. Potvrđuje da ste vi vlasnik email adrese i omogućava oporavak naloga u slučaju da zaboravite lozinku.
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Kliknite na "Zaboravili ste lozinku?" na stranici za prijavu. Unesite svoju email adresu i dobićete link za resetovanje lozinke. Link je validan 24 časa.
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Nakon prijave, idite na "Moj profil" → "Podešavanja naloga". Tamo možete ažurirati svoje lične podatke, promeniti lozinku, email i druge postavke.
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Ne, prema našim uslovima korišćenja, jedna osoba može imati samo jedan nalog. Više naloga od strane iste osobe će biti obrisano.
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Oglasi

6 pitanja u ovoj kategoriji

Nakon prijave, kliknite na "Postavi oglas" u glavnom meniju. Popunite formu sa detaljima proizvoda/usluge, dodajte fotografije, odaberite kategoriju i cenu. Pred pregledom proverite sve informacije pre nego što objavite.
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Za besplatne oglase možete dodati do 8 fotografija. Premium korisnici mogu dodati do 15 fotografija. Preporučujemo kvalitetne fotografije u svetlim uslovima koje prikazuju proizvod sa svih strana.
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Idite na "Moji oglasi" u vašem nalogu. Pored svakog oglasa imate opcije "Uredi" i "Obriši". Nakon uređivanja, oglas će ponovo proći moderaciju pre ponovnog objavljivanja.
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Besplatni oglasi važe 30 dana od objavljivanja. 7 dana pre isteka dobijate obaveštenje na email da produžite oglas. Premium oglasi važe 60 dana sa opcijom automatskog obnavljanja.
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Oglasi se brišu ako krše naša pravila: lažne informacije, zabranjeni proizvodi, neprikladan sadržaj, duplikati ili ako nisu prošli moderaciju. Detaljan razlog dobijate na email.
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Premium oglasi su istaknuti oglasi koji se prikazuju na vidljivijim pozicijama, imaju posebno označenje i veću vidljivost. Dostupni su uz dodatnu naknadu.
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Kupovina

5 pitanja u ovoj kategoriji

Na stranici oglasa kliknite na dugme "Kontaktiraj prodavca". Možete poslati direktnu poruku putem našeg sistema ili, ako je dostupan, videti kontakt telefon/email prodavca.
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Ne, mi smo samo platforma za oglašavanje. Ne garantujemo kvalitet, autentičnost ili isporuku proizvoda. Transakcije se obavljaju direktno između korisnika. Preporučujemo oprez i proveru prodavca pre kupovine.
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Proverite: verifikaciju naloga, starost naloga, broj oglasa, ocene i komentare drugih kupaca, kvalitet opisa i fotografija. Preporučujemo sastanak na javnom mestu za pregled robe.
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Prvo pokušajte da rešite problem direktno sa prodavcem. Ako to ne uspe, prijavite problem putem dugmeta "Prijavi oglas" na stranici oglasa. Naš tim će istražiti slučaj i preduzeti odgovarajuće mere.
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Da, nakon uspešne transakcije možete ostaviti ocenu i komentar prodavcu. Ovo pomaže drugim korisnicima da prepoznaju pouzdane prodavce.
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Plaćanja i premium

5 pitanja u ovoj kategoriji

Prihvatamo: kreditne/debitne kartice (Visa, Mastercard), PayPal, bankovne transfere i uplate na račun. Sve transakcije su šifrovane i bezbedne.
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Premium paketi omogućavaju istaknuto postavljanje oglasa, veći broj fotografija, prioritet u pretrazi i druge prednosti. Paketi se plaćaju mesečno/godišnje i mogu se otkazati u bilo kom trenutku.
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Ne, mi ne naplaćujemo proviziju od prodaje. Transakcije se obavljaju direktno između kupca i prodavca. Naš prihod dolazi isključivo od premium paketa i reklama.
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Idite na "Moj profil" → "Premium paketi" → "Upravljaj pretplatom". Tamo možete otkazati pretplatu. Vaš premium status će važiti do kraja plaćenog perioda.
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Da, nudimo 14-dnevnu garanciju povraćaja novca za premium pakete ako niste zadovoljni. Kontaktirajte našu podršku za detalje.
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Tehnička podrška

4 pitanja u ovoj kategoriji

Pokušajte: osvežite stranicu (Ctrl+F5), obrišite cache browser-a, proverite internet konekciju. Ako problem traje, kontaktirajte našu tehničku podršku sa detaljima problema i korišćenim browser-om.
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Koristite kontakt formu i odaberite "Tehnička podrška" kao naslov. Opširno opišite problem, dodajte screenshot-ove ako je moguće i navedite korake za reprodukciju.
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Podržavamo moderne browser-e: Chrome, Firefox, Safari, Edge (najnovije verzije). Za optimalno iskustvo preporučujemo korišćenje najnovije verzije browser-a.
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Idite na "Moj profil" → "Podešavanja naloga" → "Notifikacije". Tamo možete podesiti koje notifikacije želite da primate (email, push, SMS).
Poslednje ažuriranje: 14.01.2026

Niste pronašli odgovor?

Naš tim podrške je tu da vam pomogne. Kontaktirajte nas i dobićete odgovor u najkraćem mogućem roku.

95%

Korisnika pronalazi odgovore ovde

< 2min

Prosečno vreme za pronalaženje odgovora

87%

Zadovoljstvo korisnika odgovorima