Politika privatnosti
Kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke
Sadržaj
Datum stupanja na snagu: 14.01.2026
Poslednja izmena: 14.01.2026
Zaštita vaših ličnih podataka nam je od izuzetne važnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše lične podatke na platformi Rasprodaja.rs.
1 Uvod i definicije
1.1. Ko smo mi?
Rasprodaja.rs je platforma za online oglašavanje koja omogućava korisnicima da postavljaju, pregledaju i odgovaraju na oglase za kupovinu i prodaju proizvoda i usluga.
1.2. Definicije
- Lični podaci: Sve informacije koje se odnose na identifikovanu ili identifikabilnu osobu
- Obrada podataka: Bilo koja radnja sa ličnim podacima (prikupljanje, čuvanje, korišćenje...)
- Kolačići (cookies): Male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju
- GDPR: Opšta uredba o zaštiti podataka (EU 2016/679)
- ZLPDP: Zakon o zaštiti ličnih podataka Republike Srbije
2 Koje podatke prikupljamo?
2.1. Podaci koje nam vi dostavljate
Prilikom registracije i korišćenja platforme, možemo prikupiti:
Podaci o nalogu
- Ime i prezime
- Email adresa
- Broj telefona
- Grad i adresa
- Lozinka (hash-ovana)
Podaci o oglasima
- Naslov i opis oglasa
- Cena i valuta
- Fotografije
- Kategorija i lokacija
- Kontakt informacije
2.2. Podaci koje prikupljamo automatski
Kada posetite našu platformu, automatski prikupljamo:
- Tehnički podaci: IP adresa, tip browser-a, operativni sistem
- Podaci o korišćenju: Poslate stranice, vreme boravka, klikovi
- Uređaj podaci: Tip uređaja, rezolucija ekrana, jezičke postavke
- Lokacioni podaci: Opšta lokacija (grad/nivo, ne tačna adresa)
2.3. Podaci od trećih strana
U ograničenom obimu možemo primati podatke od:
- Društvenih mreža (ako se prijavite putem Facebook/Google)
- Platnih procesora (osnovne informacije za transakcije)
- Analitičkih servisa (anonimizovani podaci)
3 Kako koristimo vaše podatke?
Vaše lične podatke koristimo isključivo za sledeće svrhe:
| Svrha | Opis | Pravni osnov |
|---|---|---|
| Pružanje usluga | Omogućavanje funkcionalnosti platforme, upravljanje nalogom, prikaz oglasa | Izvršavanje ugovora |
| Komunikacija | Slanje obaveštenja o oglasima, promenama, tehničkim ažuriranjima | Legitimni interesi |
| Bezbednost | Prevencija prevara, zaštita sistema, rešavanje problema | Legitimni interesi |
| Poboljšanje usluga | Analiza korišćenja, testiranje novih funkcija, personalizacija | Pristanak (ako je potrebno) |
| Zakonske obaveze | Ispunjenje zakonskih zahteva, poreske obaveze, rešavanje sporova | Zakonska obaveza |
4 Sa kim delimo vaše podatke?
Vaše podatke možemo deliti samo u sledećim slučajevima:
4.1. Obavezno deljenje
- Drugi korisnici: Osnovni kontakt podaci u oglasima (po vašem izboru)
- Vlasnici oglasa: Vaši upiti i ponude prilikom kontakta
- Zakonski organi: Ako se to zahteva zakonom ili sudom
4.2. Pružaoci usluga
Koristimo pouzdane pružaoce usluga koji nam pomažu u radu:
Hosting provajderi
Čuvanje podataka na sigurnim serverimaEmail servisi
Slanje obaveštenja i newsletter-aAnalitički servisi
Anonimizovana analitika korišćenjaSvi naši pružaoci usluga su ugovorno obavezani da čuvaju poverljivost vaših podataka i da ih koriste samo u svrhe za koje su angažovani.
5 Kako štitimo vaše podatke?
Bezbednost vaših podataka je naš prioritet. Koristimo sledeće mere zaštite:
Tehničke mere
- SSL/TLS šifrovanje podataka u prenosu
- Hash-ovane lozinke (bcrypt)
- Redovne sigurnosne provere
- Zaštita od DDoS napada
Organizacione mere
- Ograničen pristup podacima
- Obuka zaposlenih o zaštiti podataka
- Politike poverljivosti
- Redovni auditi
5.1. Čuvanje podataka
Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno:
- Aktivni nalog: Do brisanja naloga ili 2 godine neaktivnosti
- Oglasi: 6 meseci nakon brisanja (radi backup-a)
- Finansijski podaci: 10 godina (zakonska obaveza)
- Logovi sistema: 12 meseci (sigurnosni razlozi)
6 Vaša prava
Kao vlasnik svojih ličnih podataka, imate sledeća prava:
Pravo na pristup
Možete zatražiti kopiju vaših ličnih podataka koje posedujemo.
Pravo na ispravku
Možete zahtevati ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
Pravo na brisanje
Možete zatražiti brisanje vaših podataka u određenim okolnostima.
Pravo na ograničenje
Možete ograničiti način na koji obrađujemo vaše podatke.
Pravo na prenosivost
Možete dobiti svoje podatke u struktuiranom formatu.
Pravo na prigovor
Možete se usprotiviti obradi podataka za direktni marketing.
7 Kolačići (Cookies)
7.1. Šta su kolačići?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite našu platformu. Oni nam pomažu da:
- Zapamtimo vaše preferencije i postavke
- Omogućimo prijavu i održavanje sesije
- Analiziramo korišćenje platforme
- Poboljšamo performanse i bezbednost
7.2. Vrste kolačića koje koristimo
| Tip | Naziv | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|---|
| Neophodni | session_id, csrf_token | Bezbednost, prijava, funkcionalnost | Sesija |
| Funkcionalni | language, theme | Zapamti jezik, temu, postavke | 1 godina |
| Analitički | _ga, _gid | Analiza korišćenja, poboljšanje usluga | 2 godine |
8 Kontakt i promene
8.1. Kontakt informacije
Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili za ostvarivanje vaših prava, možete nas kontaktirati na:
info@rasprodaja.rs
Telefon
+381 11 XXXXXXX (Radno vreme: 09-17h)
Adresa
Bulevar kralja Aleksandra 123
11000 Beograd, Srbija
Zaštitnik podataka
Marko Marković
info@rasprodaja.rs
8.2. Promene Politike privatnosti
Ovu Politiku privatnosti možemo ažurirati povremeno. O svim bitnim promenama bićete obavešteni putem emaila ili obaveštenja na platformi. Datum poslednje izmene uvek će biti naveden na vrhu ove stranice.