Saveti o bezbednosti
Vaša bezbednost nam je prioritet. Saznajte kako da se zaštitite od prevara i obavite sigurne transakcije na Rasprodaja.rs.
Najvažniji saveti
Lično preuzimanje
Uvek se sastanite lično da pregledate robu pre kupovine.
Plaćanje pouzećem
Platite pouzećem i otvorite paket pre nego što platite.
Provera prodavca
Proverite ocene i starost naloga prodavca.
Bezbedno mesto
Sastanite se na javnom mestu tokom dana.
Saveti za kupce
- Proverite starost naloga - stariji nalog = pouzdaniji
- Pogledajte ocene i komentare drugih kupaca
- Proverite broj aktivnih i prodatih oglasa
- Kontaktirajte prodavca putem našeg sistema poruka
- Pouzećem - najsigurnije za pošiljke
- Lično plaćanje - posle pregleda robe
- Preko banke - samo za verifikovane prodavce
- NE šaljite novac unapred!
- Uvek pregledajte robu lično pre kupovine
- Proverite funkcionalnost uredaja
- Uporedite sa fotografijama iz oglasa
- Tražite garantni list ili račun ako postoji
- Testirajte sve funkcije pre nego što platite
- Sastanite se na javnom mestu
- Tržni centri, kafići, banke su dobar izbor
- Izbegavajte mračna i izolovana mesta
- Obavestite prijatelja/porodicu gde idete
- Planirajte sastanak tokom dana
Saveti za prodavce
- Koristite dobar danji svetlost
- Fotografišite sa svih strana
- Pokažite moguće nedostatke (iskreno)
- Dodajte fotografiju garantnog lista/računa
- Koristite visoku rezoluciju
- Iskreno opišite stanje proizvoda
- Navedite sve nedostatke i greške
- Dodajte tehničke specifikacije
- Navedite razlog prodaje
- Obavezno navedite garanciju ako postoji
- Lažni čekovi - prihvatite samo gotovinu
- Preplata - ne vraćajte višak novca
- Falsifikovani računi - proverite uplatnice
- Krađa - ne ostavljajte robu bez nadzora
- Lažna dostava - potvrdite preuzimanje
- Gotovina - preporučeno za lične sastanke
- Bankovni transfer - čekajte potvrdu banke
- Pouzeće - sigurno za pošiljke
- NE prihvatajte čekove, western union, crypto
- Proverite novac na licu mesta (pogotovo veće sume)
Kako prijaviti prevaru?
Prijavite na sajtu
Kliknite na "Prijavi oglas" ili "Prijavi korisnika"
Dostavite dokaze
Screenshot-ovi, poruke, transakcije
Kontaktirajte policiju
Za veće iznose, prijavite i policiji
Naša podrška vam stoji na raspolaganju
Kontaktirajte nas na info@rasprodaja.rs za pomoć pri prijavama prevara. Odgovaramo u roku od 24h.
Česta pitanja o bezbednosti
- Odmah prijavite na našem sajtu koristeći dugme "Prijavi"
- Sačuvajte sve dokaze (screenshot-ovi, poruke, transakcije)
- Kontaktirajte našu podršku na info@rasprodaja.rs
- Za veće iznose, prijavite policiji
- Blokirajte prevarenog korisnika u našem sistemu
Ne, mi smo samo platforma za oglašavanje. Transakcije se obavljaju direktno između korisnika. Naša uloga je da vam pružimo alate za proveru i da reagujemo na prijavljene prevare.
Zato je važno da pratite naše savete o bezbednosti i da budete oprezni prilikom transakcija.
- Nov nalog (manje od 1 meseca)
- Nema ocena ili komentara
- Insistira na plaćanju unapred
- Žuri sa transakcijom
- Ne želi lični sastanak
- Nudi cenu ispod tržišne
- Koristi neobične načine plaćanja